南布朗克斯永續發展組織重新構思社區發展

  • Business Model Shifts
  • 商業模式典範轉移

作為為紐約市治安最差的法外地帶之一,布朗克斯區(Bronx)跟其他位於都市外圍地區的社區一樣,都處於一個無法擺脫的惡性循環之中:層出不窮犯罪活動讓顧客不再上門,迫使商家一一停業,倒閉的商家則導致失業率增加,進而提高犯罪率。但整個社會不僅對這些已經窮途末路的社區視而不見,還將都市開發的重點放在比較有發展潛力的區域。此外,布朗克斯區負擔著紐約市大部分從空氣到商業廢棄物的污染負荷,卻沒有得到社區發展所需要的財政支持和政治關注,讓整個社區處於危險、絕望之中。

 

重新構思社區發展

在布朗克斯區長大的Majora Carter看到了這些問題,因此決定採取行動,也因為她相信「人們不是只有搬離自己的社區才能過更好的生活」,造就了南布朗克斯永續發展組織(Sustainable South Bronx,簡稱SSBx)的成立,並透過一系列的行動,將這個地方從一個貧困的地區變成永續發展的理想社區。Carter提倡在南布朗克斯進行公園建設和綠化發展,並藉由協作的模式來解決該地區所面臨在環境、經濟及社會面向的關鍵挑戰。透過制定政策、職業培訓、環境教育和社區綠化計劃,讓SSBx逐步為該地區帶來改變,不但在2015年同時成為HOPE計劃的一部分,更透過各種計畫拓展到都市改造的層級,並為人們提供就業培訓和職業服務來實現賦能。

 

南布朗克斯永續發展組織(Sustainable South Bronx)的商業模式

 

打造綠色的布朗克斯

由Carter所推動的其中一項重要行動就是名為SSBx的「綠領(Green Collar)」職業培訓計畫,該計畫目的是為在地居民培養能夠直接為社區創造改變的實用技能,不但能為居民創造就業機會,又能直接為社區帶來積極的正面影響,達到一石二鳥的作用。最後打造出了綠化園林、淨化了水質、也將居民活動的場地整合在其中。

根據這項新計畫,SSBx推出了紐約酷涼屋頂計畫(NYC°CoolRoofs),為70位在地求職者提供培訓及工作機會,學習粉刷節能反光屋頂。塗上特殊塗料的屋頂,能有效控制建築物的溫度,從而減少能源消耗、降低該地區的平均溫度。不但紐約市能因此達到2050年減少80%碳排放的目標,也在當地居民能夠受雇的同時,讓社區直接受惠。

Intervine是由南布朗克斯永續發展組織成立的社會企業,旨在為人們提供就業機會。他們專門招收社區中的低收入居民,並提供工作培訓來維持環境友善的基礎建設,不僅增加當地居民的就業機會,也藉此打造了一個綠色社區。Intervine也在2017年獲得曼哈頓地區檢察官辦公室(Manhattan District Attorney’s office)提供180萬美元的資金,用以擴大活動規模。

 

教育向下紮根

另一項南布朗克斯永續發展夏季實驗計畫(Sustainable South Bronx Summer FabLab)的推動,是為了培養高中生能以永續的方式參與社區重建。學生們將在為期7週的課程中,學會各種設計方法及創業的基礎知識,以提升他們的就業機會,同時也將自己掌握的新技能用來做好事。

利用實驗計畫教會年輕人如何打造更美好的未來,並透過紐約酷涼屋頂計畫(NYC°CoolRoofs)和Intervine來改善現狀,這種跨世代的解決方案不但能修復和重建社區受到的破壞,還可以最大程度降低未來的損害。如此一來,社區能夠落實重建工作,並成為一個充滿生機的集散地,讓居民因為參與其中而感到自豪。

 

南布朗克斯永續發展組織是利害關係人商業模式典範轉移(The Stakeholder Shift)的好例子,是一個能將所有參與其中的利害關係人都考慮進去的商業模式。即便這個組織的營運完全仰賴捐贈和捐款,由於他們能為所有涉及其中的利害關係人帶來實質的價值,得以確保穩定的收益。

除了讓學生獲得相關知識領域的教育、成人能夠就業、社區能夠重建、為環境帶來正面影響並維持都市的永續發展、讓政府部門更好辦事,更重要的是,它為居民打造一個更美好、環境更友善的社區。

 

本案例出自我們即將出版的 Business Model Shifts(暫譯:商業模式典範轉移)一書。如果你想知道如何將「利害關係人商業模式典範轉移(The Stakeholder Shift)」運用在自己的生意上,別錯過這本書。

 

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