忘掉原型吧!用「原型的原型」來測試你的絕妙點子!

  • 驗證與實驗

通常要讓人們對一個創新想法買帳並非易事,想讓外人對「你」自己想出的點子產生熱忱,總會有一定難度。但是,當你把事情具體化甚至實物化,便能引起人們的興趣,他們會有效地回饋意見並完善你的想法。因此,與其和別人誇誇其談,不如讓他們體驗到你的想法。造出來之前,先從傆型(pretotype)來揣摩一下!

傆型讓你的想法更具體

傆型(pretotyping)正因此而生!它能以最簡易的方式來呈現新的產品和服務,使你的想法更具體化。這樣,你就不必花費時間考慮產品的基本功能,而能專注於產品最重要的部分。傆型在矽谷流行已久,如今在全球範圍內開枝散葉。Alberto Savoia(Google 榮退創新推動者)是最早採用此概念者之一。傆型與原型(prototype)或 MVP(最小可行性產品 minimal viable product 簡稱)不同,後兩者需要早期試用者測試產品功能,傆型則不用。所以,暫時忘卻原型和 MVP,造出來之前,先假裝模擬一下!

數位化紙上 APP

身為一名策略設計師,製作數位化紙上 app 是我工作上特別喜歡的一種傆型形式。有了它,你可以將自己的創新理念轉化成一個應用程式(app)。假設你必須設計四個步驟將自己的理念具體化,那會是什麼樣的呢?在為用戶帶來最棒的顧客體驗之前,要在這種簡化的條件下有產出,是一個極大的挑戰。

最好的方式就是將概念轉變成具體的價值主張。價值主張圖的框架能幫助你設想顧客欲完成的任務、痛點或獲益、以及你所提供的附加價值。這樣,你能以顧客任務為基礎,考慮為客戶提供哪些服務,研究 app 的主要功能與特色和用戶體驗。通過繪畫、列印下來的 app 按鍵或自己直接使用電腦繪出 app 的 6 到 8 張螢幕截圖。團隊合作完成這項任務時能集思廣益,使得這個過程變得更有趣、更有價值!

收集有效回饋

將理念實物化是件非常奇妙的事。傆型會使人聚焦未來,期待新的機會。它最有價值的部分就是獲得他人的有效回饋。大家討論的焦點已不再只是理念和想法:而是真真切切的實物!另一種使用方式是與客戶合作,對你的價值主張進行初步測試,這樣在花費時間與資源建構原型或 MVP 之前,你就已經獲得第一手的客戶回饋。收集真正的客戶回饋以測試你的點子,是世間所有生意永遠不變的生存之道。

想要自己創建一個紙上 app 嗎?那就按這 5 個簡單步驟做吧!

  1. 設定客戶要完成的任務及好處,考慮應用程式上的主要功能、特色與顧客應該採取的承諾。
  2. 設定給顧客體驗的4大關鍵步驟。
  3. 在紙上畫出 6 至 8 個螢幕截圖,展示客戶體驗。
  4. 手機下載免費的 “POP app”,拍下紙張(先前畫好的螢幕截圖),使之轉為互動界面。
  5. 大膽分享你手機上這款已可點擊的 app,展現你的熱忱!

傆型能帶領你的點子進入下一階段,所以,把想法實物化,讓別人感受到你如火的熱情,盡情享受吧!

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