探索六大商業模式典範轉移

  • Business Model Shifts
  • 商業模式典範轉移

Uber 和 Lyft 的平台服務出現後改變了舊金山當地的居民的使用習慣,現在 Uber 和 Lyft 全面佔據舊金山的街頭,曾經滿街跑的黃色計程車只剩下少部分還在服務遊客,同樣的現象也重現在其他的城市。Amazon 以銷售書籍起家,隨後開始提供 24 小時的物流服務,後來將這個模式轉移到食物外送,既快又便宜,於是 Amazon 取代了你家附近的雜貨店。Netflix 的郵寄租借 DVD 服務,從以片計價,到「吃到飽」的訂閱制,再變成客製化的隨選服務,並且製作了像是毒梟(Narcos)和絕命毒師(Breaking Bad)這些非常棒的影集,不斷地改變影劇播放的租賃模式。阿里巴巴從以網路交易為主,轉型為幫助亞洲創業家經營的平台,如今甚至將生意版圖擴展到娛樂和融資服務。過去 BMW 利用高效能引擎來製造、銷售汽車,現在也正在轉變成提供出行服務的商業模式。NikeIKEA  也從使用不能回收、一次性廢棄物的商業模式,轉變成零廢棄物的循環模式。

與日俱增的商業模式典範轉移

在過去經濟穩定的時候,沒必要去改變線性成長的商業模式,商業模式典範轉移(business model shifts)也不多見。但現在環境瞬息萬變,變化的腳步越來越快,甚至快到企業來不及察覺。在這樣的環境下,從更寬廣的角度,去了解商業領域相對長期的動態,變得越來越重要。在這些領域發生的轉變,可能會決定公司在市場中,是不是比其他競爭者更有能力和地位,可以持續創造價值。由於資料的產生與取得越來越便宜與普及,消費者所能獲得的價值將在於其取得的資料、而非透過產品或服務本身。當這樣的趨勢越來越明顯,以資料為核心來傳遞價值的新商業模式就會浮現。

什麼是商業模式典範轉移?

根據維基百科的定義,「轉移(shift)」指的是從甲地到乙地的短距離移動或略微的轉變。商業模式典範轉移則是小規模的改變既有商業模式:可能是一個價值主張的改變、一個目標客層的改變、一個收益流的改變、一個資源的改變。這些不同小改變的組合,可分為 6 種商業模式典範轉移模式。

在研究過 150 個商業模式之後,我們歸納出六大商業模式典範轉移模式。

我們分析了超過 150 個商業模式,包括:BMW、Toyota、Tesla、Youtube、Appla、AirBnB、Uber、Zappos、Coolblue、Amazon、BMW drive now、Mercedes、Evernote、初音未來(Hatsune Miku)、Netafim、Atlantic Resources、Stellar、Metrobank、We.org、Juno、騰訊(Tencent)、 Alphabet、Starbucks、Blue River Tech、西南航空(Southwest Airlines)、Spotify、Glow、Henry Ford Hospital、Womens World Bank、CitizenM、Wework、Zoku、Patagonia、Techshop、Netflix、Game Comp、Tiffany、SpaceX、Paypal、Pinterest、Blablabla car、Car2Go、Sustainable South Bronx、Kahn、Snapcar、Fitbit、Reddit、Kiva、Walmart、Etsy、Waze、Kickstarter、Wikipedia、WordPress、Yammer、Yelp、Facebook、Instagram、微信(Wechat)、Twitter、Slack 等等。從中我們發現:

  • 平台轉移模式:從「管道」到「平台」。 價值是透過互動,而非交易行為所創造的。
  • 數位轉移模式:從「實體」到「數位」(或是反過來)。透過資訊的可及性與篩選來創造價值。
  • 服務轉移模式:從「產品」到「服務」。透過幫助顧客完成他的想望或待解決的問題來創造價值,而不是透過產品來創造價值。
  • 指數型轉移模式:從「線性」到「指數型」商業模式成長。透過創新科技與商業模式設計,創造一個可自給自足的價值機制,達成幾何級數的成長。
  • 利害關係人轉移模式:從「股東」到「利害關係人」。透過有意義的獲利來創造價值,不再只是追求為股東獲利極大化而已。
  • 循環轉移模式:從「一次性商品」移轉到「循環經濟」。透過回收再利用、減少廢棄物,同時讓消費者願意買單的價值主張來創造價值。

是的!現在是該要有一本新書的時候了!

現在是應該要有一本新書去介紹商業模式典範轉移了!透過這本書,你會知道有哪些的商業模式典範轉移正在發生,也讓你可以為顧客創造更大的改變;你會發現驅動這些改變的脈絡趨勢、顧客期待的價值正在發生哪些轉變、下一波的價值創造的關鍵會在哪裡。這本書將探討不同企業用來創造、傳遞、獲取價值的新方法,幫助你學會如何為自己的企業做出適當的轉移模式、讓你更有企圖心邁向自己想要開創的未來、要向成功模式學習,也要能從失敗中學習,並能了解要做出適當改變,需要歷經哪些步驟。

 

有這本新書進一步的消息,請讓我知道!

 

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