Het ontwikkelen van producten en services voor een internationaal advocatenkantoor dat de groei in impact investment en sociale ondernemingen ziet als een kans.
Paul Hastings LLP is een wereldwijd advocatenkantoor dat een klantenbestand vertegenwoordigt in finance, M&A, private equity en litigation.
Met behulp van BMI's 4-fasen aanpak ontwierpen we 3 definitieve business modellen om Paul Hastings de toekomst in te leiden.
Sociale ondernemingen groeien in aantal, omvang en belang en impact investors nemen dit waar. Paul Hastings had het doel om nieuwe value propositions te ontwikkelen die uniek zijn voor deze opkomende sector, waardoor Paul Hastings kan blijven groeien naast hun nieuwe klanten uit deze opkomende industrie. Zoals veel advocatenkantoren had Paul Hastings weinig vrije tijd om diep te duiken en deze nieuwe ideeën te verkennen, en daar kwam BMI om de hoek kijken. Uitgerust met ervaring in het versnellen van nieuwe producten en services, evenals co-creatieve ontwikkelingsmethoden, was BMI de perfecte partner voor deze onderneming. Met deze kans in handen gingen we aan de slag om van Paul Hastings de go-to juridische groep te maken om deze sociale ondernemingen en impact investors te ondersteunen op hun reis om meer duurzame impact te creëren.
Een accelerator lab model werd gekozen als de beste strategie om deze nieuwe business opportunity aan te pakken. Om dit project af te trappen voerde BMI kwalitatief klantonderzoek uit met meer dan 50 sociale ondernemingen persoonlijk of via de telefoon. Uit al deze interviews konden we deze complexe, groeiende markt en het potentieel daarin contextualiseren. Met die onderzoeksgedreven context duidelijk uitgelegd, waren we klaar om samen nieuwe oplossingen te bedenken.
De oplossingen werden gebrainstormd tijdens een 2-daagse workshop met zowel sociale ondernemers als advocaten van Paul Hastings. Werkend in gemengde groepen, werkten ze samen en gebruikten hun gecombineerde brainpower om veel verschillende oplossingen te bedenken, waarvan sommige zouden worden overwogen voor onmiddellijke implementatie en vele anderen zouden worden bewaard voor toekomstige scenario's.
Na het landen op meerdere mogelijke oplossingen, ging BMI deze valideren in de markt. Door oplossingen te prototypen (via op maat ontworpen websites en evenementen) konden we draaien na het spreken met nog een ronde sociale ondernemers. Uiteindelijk werden 3 schaalbare business modellen vastgesteld als de kernstrategie om deze oplossingen bij Paul Hastings te implementeren.
We ontdekten dat de beste manier om deze nieuwe marktkans aan te pakken via een 4-fasen strategie is, beginnend met het benutten van Paul Hastings' bestaande kernvaardigheden en bewegend naar een positie van data verzamelen, partnerships bouwen, en nieuwe pricing en delivery modellen verkennen.
Vroeg prototypen resulteerde in het bereiken van 1.536 mensen, inclusief 135 mensen die voorlopige evenementen bijwoonden. Naast deze validatie ontving dit project lovende woorden over de aanpak die werd genomen om een manier te proberen te vinden om de sociale impact community beter te dienen. Een van deze lovende woorden betrof Meg Sullivan, Chief Business Development, Marketing & CSR Officer, en lead rebel van het Paul Hastings team die onlangs werd erkend als winnaar van de Financial Times inhuldiging 'Legal Intrapreneur Award'. Meg werd opgemerkt voor het omzetten van duurzaamheid en diversiteit in groeikansen, het helpen van advocaten om frisse kijken op klantbehoeften te nemen, het heruitvinden van trainingen om nieuwe carrièreroutes voor associates aan te bieden, en het ontwikkelen van onze nieuwe Impact and Sustainability practice group. Lees meer hier.