說故事圖

我們天生就會說故事。自古以來,說故事就是人類分享知識與資訊的方式,我們的大腦深受故事的影響。儘管如此,不是每個人都能成為下一個海明威;不過別擔心,故事是可以被設計出來的,而「說故事圖(storytelling canvas)」就能幫你設計一個好故事。

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如何使用說故事圖

我們設計的「說故事圖」能讓你比較容易去構建一個人們願意聽的故事。PowerPoint簡報可能很難表達出你希望在故事中創造的感染力和影響力。不過,還是可以用PowerPoint作為媒介,呈現自己所設計的精彩故事!

就像其他工具一樣,說故事圖讓你與團隊可以藉由視覺化、互動性、有見解、精心安排以及具啟發性的元素,設計出能引發共鳴的故事。

 

1. 主旨
故事的標題和主旨是什麼?
2. 目的
你想達成什麼目的?為什麼要說這個故事?
3. 聽眾
你的聽眾是誰?用人物側寫(persona)勾勒出他們的特徵!
4. 聽故事之前
聽眾對你的故事主題有什麼感覺、想法、想望等?
5. 設定場景
創造一個能幫聽眾進入狀況的情境。
6. 提出重點
你想要傳達的重點訊息是什麼?
7. 結論
故事中的論點、事實、趣聞、軼事有哪些?你會把它們安排在哪裡?
8. 聽完故事後
聽眾聽完故事後有什麼感覺、想法、理解或想望?要精確描述出來!

逐步指引

在開始之前

你想透過說故事達到什麼目的?為什麼要講這個故事?

 


你想達成什麼目的?

在設計故事時,務必要了解的一點是:故事一定要有個目的。你希望聽眾在聽完故事後知道些什麼、感覺到什麼、做什麼行動?「目的」必須嚴格篩選:一個故事裡只能有幾個重點!

 


你的聽眾是誰?

除了要搞清楚想達成的目的,也要知道聽眾是誰、他們關心什麼?他們為什麼要聽你的故事?面對不同的聽眾需要不同的故事,同一套說詞不可能適用於所有人!你甚至要利用價值主張圖(value proposition canvas)的右半邊,或是人物側寫(persona canvas)來描繪聽眾的特徵。然後測試你的假設:在設計故事、說故事時,務必將你所獲得的聽眾資訊更新在人物側寫。

小訣竅:如果你是在跟投資人作投資簡報,那故事的聽眾就未必是購買產品的顧客。相較於你的顧客,投資人有一整套截然不同的需求。

 


聽故事之前和之後

為了讓一切有意義,故事要能為聽眾帶來某方面的改變;在聽完你的故事後,他們的信念、情感或知識應該會有所轉變。

首先,問問自己:在聽你說故事前,聽眾對你設定的目的有什麼感覺?他們在乎嗎?在你講完故事後,希望他們有什麼想法?這一切的關鍵在於:你要從聽眾的角度來思考。

 


設計你的故事

找出可能改變聽眾心意的論點,同時確保你的論點合情合理,又不違背道德。有什麼「證據」可以支持你的論點?有例子嗎?或是趣聞軼事?找出那些可以引起聽眾共鳴的內容。

你可以運用不同的關鍵題材來為聽眾設計故事的情節,與你的團隊一起花時間發想大量的題材,先不要管故事的組合順序,而是盡可能提出更多可用的題材。

檢查表

⊗  事實與數據:這類資訊能為故事帶來邏輯性,但卻無趣。
⊗  軼事:這些內容將賦予故事特性及真實性。
⊗  例子:需要介於事實與軼事之間,這能讓故事變得清晰。
⊗  論點:這個故事有哪些合理的正反兩面?你的觀點是什麼?
⊗  有趣/情緒:讓你與團隊感興趣,或感到憤怒的、快樂的是什麼?試著找到一個平衡點。
⊗  頓悟時刻:你設計這個故事的主要目的。

 


補充資訊

⊗  參考書目:Dan Roam 撰寫的 一句話配一張圖,再複雜都能說清楚 / Blah blah blah
⊗  參考書目:Dan Roam 撰寫的 簡報Show and Tell:講故事秀圖片,輕鬆說服全世界 / Show and tell
⊗  參考書目:Nancy Duarte 撰寫的 視覺溝通的法則:科技CEO與知識大師如何用簡報故事改變世界?/ Resonate
⊗  參考書目:Nancy Duarte 撰寫的 視覺溝通:讓簡報與聽眾形成一種對話 / Slide:ology

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