團隊章程圖

現在,你已經組好了一個獨特且多元化的團隊了。接下來,你們將會如何針對目標、期望、價值觀達成共識呢?你們要怎麼處理有挑戰性的狀況?一起設計一份團隊章程,以避免一些可能適得其反或不必要的意外。其實了解自己會跟誰一起展開旅程,是件很棒的事!團隊章程圖(Team Charter Canvas)是由設計一門好生意作者團隊根據在加州藝術學院(California College of the Arts,簡稱 CCA)想出的點子所設計。

在開始之前

讓每個人做個簡短的自我介紹,並讓說話的人起立發言。另外一種方式是:讓每個人簡單的畫一下自己、什麼對他們來說重要、他們想爭取什麼。這種方式能很自然的幫大家破冰並認識彼此!

  • 安排一個輕鬆、有建設性、不受干擾的環境
  • 為所有人準備好馬克筆、便利貼和紙
  • 把團隊章程圖列印或是畫在一張大大的紙上
  • 給自己 30-45 分鐘的時間,不被其他人打擾

如何使用團隊章程圖

你不見得可以決定要與誰共事,即使可以,也不能保證你們會合作愉快。利益衝突,以及不同的價值觀或目標,都可能阻礙團隊的進展。

團隊章程會協助你們為一個專案背後的動力建立藍圖,成為一支和諧又穩定的團隊。團隊章程是需要大家共同創作的文件,有助於釐清這個團隊的方向,同時設定種種界限。

你好,我的名字叫…

如同前面所提到,讓每個人能夠好好的介紹自己是很重要的,因此需要營造一個輕鬆的氛圍,讓每一個人了解彼此期待(以及他們出現在這個房間的原因)。如有任何可能造成阻礙的事,請確保能在事前先處理好。

各就各位!

詢問每一位團隊成員他們想坐在巴士的哪一個位置。如果有人願意坐在駕駛座,太棒了!這會讓身為引導師的你有更多發揮得空間!

個別進行

每個人需要在便利貼上寫下他們的期待(最多 3 張,1 張只寫 1 點)、他們所認為的阻礙(最多 3 張)、1 個對他們來說最重要的價值和 1 個能成為團隊能量來源的東西。此外,也要寫下各自認為對團隊而言最重要的核心價值。這沒有所謂的對與錯,一切只是為了找尋團隊的共同點和目標。

回顧

回頭檢查並討論每個人的期望、團隊價值觀、能量來源和彼此認為的阻礙。再強調一次,這無關對錯,而是為了確保所有成員都能夠認同團隊章程圖上的內容。它可以是整個團隊一起提出的共同意見,或是成員寫的所有便利貼來代表團隊的想法。

小訣竅:一次只專注在一個項目上,在每位成員都解釋了他們寫的內容後,才能繼續下一個項目的討論。

找出共同驅動因子

在為每一個項目的便利貼進行分類整理時,可能會出現幾個具代表性的共同想法。這樣的結果很棒,但也不必特別強迫產生某些共同元素,身為引導員,這時候不需要太過講究實際。

團隊目標

現在,所有內容都填好了,而且每個人也都認同彼此是被認可、有價值的團隊成員,那接下來就一起寫下團隊目標吧!團隊應該要能討論並提出(最多3個)共同目標,同時確保不是所有列舉的目標都跟他們的職能目標有直接的關聯。

下一步

全部完成後,讓所有團隊成員在團隊章程圖上簽名,這是一份成員們彼此承諾讓團隊成功的合約。

  • 為你的團隊章程圖拍張照存檔
  • 確保每位成員都有一份作為參考依據
  • 當遇到困難的時候:記得回來參考團隊章程圖

 

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