Weet je nog, in 2024? Toen ‘deinfluencing’ hét buzzword was en iedereen opeens een AI-expert werd? Terwijl sommige trends sneller worden vergeten dan menig goede voornemens, waren anderen de bouwstenen voor echte verandering. In deze blog delen we wat in 2025 het momentum op pakt en waarom dat belangrijk is voor jouw business.
Waarom kijken we vooruit? Omdat verandering niet wacht. De technologische vooruitgang versnelt, consumentengedrag verschuift razendsnel en duurzaamheid is niet langer een keuze maar een noodzaak. In deze blog duiken we dieper in de trends die in 2024 zijn ontstaan en in 2025 écht volwassen worden. We kijken niet alleen naar wat er verandert, maar vooral naar hoe jij deze veranderingen kunt omzetten in concrete kansen voor jouw bedrijf. Van AI-innovaties tot de opkomst van een compleet nieuwe generatie consumenten – dit zijn de trends die je niet kunt negeren.
In 2024 staken velen met de eerste tenen in het AI-water. In 2025 duiken we erin, maar doelgericht. De volgende AI-golf is niet alleen slimmer, maar ook zelfstandiger. Denk aan AI van je stagiair tot je team lead.
In 2025 zullen ook een kwart van de bedrijven uit de verenigde staten gaan testen met “agentic AI” - systemen die zelfstandig kunnen denken en beslissingen nemen. Neem Devin, bijvoorbeeld, het is een AI developer-assistent die niet alleen code schrijft, maar het ook de-bugd, test, en zelf verbeteringen doorvoert. Hier is waar het echt om draait: deze technologie is niet enkel meer alleen voor de grootste bedrijven.
De grootste winst? Begin waar het je business de meeste pijn doet. Kijk naar de grootste tijd-verspillers van de je bedrijf – misschien is het wel het verdrinken in de klantenservice tickets, of juist de uitdaging van markt-data analyse. Daar is je AI-startpunt. Het doel is niet om je huidige team te vervangen met AI, maar juist om je huidige capaciteiten in deze gebieden te upgraden.
Terwijl we ons in 2024 bekommerden over Gen Z groeiden hun jongere siblings langzaam op tot een klantgroep vol potentie. Gen Alpha, nu al zeker 2 miljard sterk en groeiend, staat op het punt om de grootste generatie in de geschiedenis te worden. Geboren na 2010 gebruiken ze niet alleen technologie; ze leven erin.
Dit is wat hen beweegt: Toen IKEA een virtuele winkel lanceerde in Roblox dat echt loon zou gaan betalen, grepen zo’n 180,000 kinderen de kans om voor de gigant te werken. Toch is er een bijzondere tegenstelling: 44% van hen maakt zich zorgen om klimaatverandering terwijl zij ook moeite hebben met het behouden van duurzame gebruiken. Klinkt bekend? Die kloof tussen intentie en actie is jouw business kans.
Wat in 2024 werkte, toen er gezegd werd dat we moesten ‘deinfluencen’, werkt nog steeds: authenticiteit wint. Maar Gen Alpha verwacht meer – ze willen ervaringen die naadloos innovatie met real-world impact verbinden.
2024 leerde ons dat ongeveer de helft van jonge consumenten merken lieten vallen die zich niet bezighielden met hun millieu-verantwoordelijkheden. In 2025 is het van belang dat we duurzaamheid de makkelijke keus maken, niet alleen de juiste.
Kijk weer naar het voorbeeld van IKEA, met hun Loop Kitchen systeem. Het zingt niet over voedselverspilling, maar juist het voorkomen ervan door AI te gebruiken voor bevoorrading en recept voorstellen. Of neem nou Faircado’s browser extensie die tweedehands alternatieven voorstelt wanneer je shopt voor nieuwe goederen. De winnende formule? Maak de duurzame keus de vanzelfsprekende.
Voor jouw bedrijf betekent dit dat we moeten kijken naar hoe we duurzaamheid kunnen integreren in jouw basisaanbod. We moeten niet alleen eco-vriendelijke opties aanbieden, we moeten het onze beste opties maken. De klanten willen betere keuzes maken; het is onze taak om deze –betere- keuzes onweerstaanbaar te maken.
Een reality-check: face-to-face interactie onder tieners is gedaald met 45% sinds 2002. Terwijl AI ons verder in de digitale wereld leidt, groeit het verlangen naar oprecht menselijk contact. Slimme bedrijven vinden de oplossing om dit probleem te overbruggen.
Beavertown Brewery sloeg de spijker op zijn kop met hun “Is This Seat Taken” campagne waar ze eenvoudige barkrukken gebruiken om gesprekken tussen onbekenden aan te wakkeren. Duolingo sloeg een ander pad in met hun AI-video bot. Deze bot helpt nieuwe taal leerlingen met anxiety om zelfverzekerdheid op te bouwen door met een bot een gesprek te kunnen voeren in plaats van met mensen. Beide bedrijven begrepen dezelfde regel: in een geautomatiseerde wereld wordt interpersoonlijk contact zeer waardevol.
De bedrijven die de grootste winst behaalden in 2024 waren niet de bedrijven die achter elke nieuwe trend aangingen, maar juist zij die hun strijd slim vochten. Hetzelfde geldt voor 2025. En hier is hoe jouw bedrijf vooruit kan:
Stel je prioriteiten. Welke trends passen het beste bij jouw grootste bedrijfs-uitdagingen?
Begin klein en begin nu. Succes in 2025 behaal je niet door ALLES te doen het gaat om de juiste dingen goed doen. Wij zeggen ook vaak faal snel en vaak, leer van het proces en verbeter.
Blijf bij jezelf. Of je nu AI implementeert of juist Gen Alpha als klantgroep aan gaat pakken, authenticiteit blijft je beste strategie.
De toekomst wacht niet tot het volgende trendrapport. Het begint hier, geleid door bedrijven die vandaag actie ondernemen. De vraag is niet meer ofdeze veranderingen impact gaan hebben op jouw business, maar hoe jij ze gaat gebruiken in jouw voordeel.
Wil je weten waar de waarde ligt voor jouw specifieke industrie? Laten we in 2025 deze inzichten samen omzetten in succesverhalen.
