Stakeholder businessmodellen boosten nieuwe business successen

  • Business model shifts

Businessmodellen die puur zijn ontworpen voor financiële groei en winstmaximalisatie, voorzien in de eerste plaats de aandeelhouders. Wie wat verder durft te kijken, ziet de houdbaarheidsdatum van deze bedrijven snel naderen en dat de toekomst ligt bij bedrijven met een stakeholder businessmodel.

Misschien herinner je je de film Wall Street, die in 1987 uitkwam. Michael Douglas speelt Gordon Gekko, de zakenman die winst één, twee en drie op zijn verlanglijstje zet. Over de gevolgen van die geld-is-alles-mentaliteit denkt hij liever niet te lang na. Het doet zaken met volledige focus op de aandeelhouders. Inkomsten, winstmaximalisatie en kostenreductie bepalen de koers van de onderneming.

Een waardegedreven aanpak

Wall Street is een film en Gordon Gekko een uitvergroot personage. Toch is deze Hollywood-zakenman van ruim 30 jaar geleden in zekere zin nog steeds actueel. Veel grote bedrijven hebben het over people, planet, profit. Maar als het er echt op aan komt, zetten ze de aandeelhouders toch op de eerste plaats. Dit zijn de mensen die resultaten willen zien. En het liefst al bij de presentatie van de volgende kwartaalcijfers. Hun constante honger naar financiële groei leidt af van waar het bij bedrijven echt om zou moeten gaan: waarde creëren voor klanten, medewerkers, partners en de planeet. Een waardegedreven aanpak dus. De transitie naar deze nieuwe businessmodellen noemen we de stakeholder shift. Het is de basis waarop bedrijven duurzaam kunnen blijven groeien, om uiteindelijk hun bestaansrecht veilig te stellen.

De aandeelhouder op #1

Aandeelhouderswaarde businessmodellen hebben enkele overeenkomsten. Meestal gaat het om kostenreductie, hoge marges en weinig loyaliteit tussen klant en leverancier. Het draait allemaal om het verkopen van spullen, zoveel mogelijk. Met de schadelijke gevolgen voor mens en milieu wordt nauwelijks rekening gehouden. Een simpel voorbeeld: bij de productie van één hamburger komt ongeveer dezelfde hoeveelheid CO2 vrij als je 16 kilometer rijdt met een nieuwe auto die op benzine rijdt. Toch is er geen enkele hamburgerproducent ter wereld die hier echt verantwoordelijkheid voor neemt. Het zijn dezelfde soort businessmodellen die de grote maatschappelijke problemen van onze tijd veroorzaken. Denk aan inkomensongelijkheid, ongezonde eetpatronen en – last but not least – klimaatverandering.

Onze samenleving op #1

Aan de andere kant van het speelbord zien we het stakeholder businessmodel. Dit is niet alleen gericht op de aandeelhouder, maar – what’s in a name – op alle partijen waarmee de onderneming in contact staat. Inclusief onze planeet en de samenleving als geheel. Het doel is om klanten een ultiem product te bieden met een uitstekende service. Iets waar ze blij van worden, dat een echt probleem voor ze oplost. Medewerkers krijgen aandacht, worden bovengemiddeld betaald en kunnen zichzelf ontwikkelen. De directie houdt zich vooral bezig met de lange termijn. Het beperken van schade aan mens en planeet is geen propagandamiddel voor de afdeling greenwashing, het bedrijf heeft deze waarden stevig verankerd in hun visie en strategische doelstellingen. Het wil vooral ‘goed doen’. Dus zeg nu voor jezelf: welk bedrijf wil je zijn? En bij welk bedrijf zouden medewerkers willen werken? We denken dat je het antwoord weet.

De winnaars van morgen

Gelukkig verandert het sentiment snel. Businessmodellen die de planeet of de gezondheid en het welzijn van mensen negatief beïnvloeden verliezen de race. Hun kortetermijnwinsten kunnen dat misschien verdoezelen, maar we zijn er van overtuigd dat bedrijven die langetermijnwaarde creëren voor al hun stakeholders de winnaars van morgen zijn. Op de lange termijn zijn ze veel winstgevender. Steeds meer bedrijven laten nu al zien dat dit kan. Dat je daadwerkelijk een businessmodel kunt ontwerpen dat niet alleen succesvol is in termen van financiële groei, maar ook bijdraagt ​​aan een betere samenleving. Een van die duurzame koplopers met een stakeholder businessmodel is Patagonia. Met een jaaromzet van $1 miljard is het een van de meest succesvolle outdoorkledingmerken ter wereld. Opmerkelijk genoeg roept het bedrijf zijn klanten op om niet te veel van zijn producten te kopen. Medewerkers van Patagonia rijden zelfs met campers door de Verenigde Staten om beschadigde kleding te repareren. ‘We’re in business to save our home planet’ is de missie van dit doelgerichte bedrijf. Tegelijkertijd begrijpt de CEO dat schaalgrootte nodig is om echt impact te maken.

Een-voor-een businessmodel

Een ander voorbeeld is TOMS Shoes, uitvinder van het één-voor-één businessmodel. Voor elke verkochte doos schoenen geeft het bedrijf gratis een paar weg aan arme kinderen in Argentinië. Het concept werd meteen een hit na de lancering. In het eerste jaar verwerkte TOMS Shoes meer dan 10.000 bestellingen. We noemen ook Starbucks, een merk dat iedereen kent. De Amerikaanse koffieketen maakte tijdens de financiële crisis in 2008 een ommezwaai toen het bedrijf een harde klap kreeg. Waarden als klanten en community kregen opnieuw voorrang op expansie en winstoptimalisatie. Vandaag besteedt het bedrijf veel aandacht aan ethisch verantwoorde grondstoffen, het verminderen van de impact op het milieu en de ontwikkeling van de eigen mensen. Natuurlijk wil Starbucks nog steeds een goede winst maken. Maar de volgorde is aangepast: waarde boven financiële groei. Winst is het resultaat van goed gedrag.

Zet gedurfde stappen

Wil jij ook de shift maken van aandeelhouder naar stakeholder? Ga om te beginnen actief op zoek naar partners en werk zoveel mogelijk samen. Investeer je eigen winst in hun succes, je eigen bedrijf volgt vanzelf. Praat over de waarden die je nastreeft en wat je op de lange termijn samen wilt bereiken. Meet vervolgens de impact die het bedrijf al maakt en houd de leercurve vast. Een waardegedreven bedrijf word je niet van de ene op de andere dag, het is een proces met vallen en opstaan. Zeg eens eerlijk, heeft jouw bedrijf het lef om deze reis aan te gaan? Om een stakeholder businessmodel te ontwikkelen dat echt een verschil maakt in het leven van mensen? Wij dagen je uit…

Ben je klaar om het verschil te maken? Neem contact op!

 

Geraadpleegde bron

Business Insider

 

Comments

Blijf op de hoogte

Lees de verhalen van onze klanten, nieuwe tools, trainingen & interessante content.