Om te beginnen: hoe ziet zorg & welzijn er in ons dagelijks leven eigenlijk uit? En ja, we hebben het ook over jóuw leven. Stel je de volgende situaties eens voor.

• Een alleenstaande moeder die probeert gezond te blijven maar er de tijd niet voor kan vinden.

• Een tiener met diabetes type 1 die zijn leven in de wacht moet zetten.

• Jij, die ziet hoe vage gezondheidsproblemen een vriend tot wanhoop drijven.

• Een familielid dat ernstig ziek blijkt te zijn, maar niemand die in de gaten had dat er iets mis was.

• Je collega die fysiek weliswaar is hersteld maar moeite heeft om zijn leven weer op de rails te krijgen.

• Een middelbare scholier die niet de geestelijke en/of sociale ondersteuning kan krijgen die hij nodig heeft.

• Een oude man uit de buurt die met de jaren steeds eenzamer wordt.

Deze situaties klinken bekend, of niet? Het zijn de symptomen van een falend systeem, een systeem dat zijn doel niet meer dient, zoals je misschien wel hebt gelezen in ons eerste artikel. Het huidige zorgstelsel creëert niet langer de waarde die mensen nodig hebben om gezond te zijn en te blijven en het biedt hun ook niet altijd de beste behandeling zodra ze door een ziekte worden getroffen.

Thema 1: Een holistische kijk op gezondheid.

We moeten naar de hele persoon kijken, niet alleen naar zijn ziekte(s) of aandoeningen. Volgens WebMD is holistische geneeskunde ‘een vorm van behandeling die, in de zoektocht naar optimale gezondheid en welzijn, ieder mens in zijn totaliteit bekijkt: fysiek, mentaal en sociaal’.

Holistische geneeskunde biedt een breder perspectief op zorg & welzijn op basis van de volgende principes:

• Mensen beschikken over hun eigen genezende krachten. Zo is Simple Habit een bedrijf dat drukke mensen helpt de kracht van dagelijkse meditatie te gebruiken.

• De patiënt en de arts werken als team aan het genezingsproces. Ze kijken naar alle aspecten van iemands leven en maken daarbij gebruik van een verscheidenheid aan behandelingen. Neem Oak Street: zij werken nauw samen met hun patiënten en laten met hun innovatieve zorg zien hoe geestelijke gezondheidszorg kan worden geïntegreerd met primaire zorg. Een ander voorbeeld is Dignity Health. Volgens hen betekent holistische zorg dat je moet zorgen voor de persoon en niet enkel de ziekte moet behandelen.

• Behandeling staat niet simpelweg gelijk aan het verzachten van de symptomen. Het moet gaan over het wegenemen van de oorzaak van de aandoening.
  
  

Thema 2: Jij hebt de regie.

Er moet niet alleen voor ons wórden gezorgd, we moeten ook voor onszelf zorgen. Met andere woorden: mensen zouden de regie over hun eigen gezondheid en welzijn moeten hebben. Om dat te bereiken, moet je je eerst bewust zijn van je eigen levensstijl. Er zijn veel manieren waarop we zelf gezondheid en geluk in ons leven kunnen vinden, als we maar beschikken over de tools en vaardigheden die nodig zijn om goed te functioneren in een onzekere en onrustige wereld.

Zodra je de regie hebt, kun je zelf beslissen welke behandeling je nodig hebt – en óf je wel een behandeling nodig hebt. Om deze beslissing te kunnen nemen, moet je goed worden voorgelicht door je arts, zorgverzekering en/of je sociale omgeving, zodat je een gedegen oordeel kunt vellen. In Nederland kunnen patiënten bijvoorbeeld zelf een zorgaanbieder kiezen en op een landelijke zorgkaart lezen over de ervaringen van anderen. En veel landen werken met het ‘3 goede vragen’-concept om de communicatie tussen arts en patiënt te verbeteren. Dit zorgt ervoor dat je de behandeling krijgt die het best aansluit op jouw leven en behoeften. Uiteindelijk komt het hier op neer: als meer mensen daadwerkelijk de regie pakken over hun gezondheid en welzijn, dan resulteert dit in een algeheel gezondere bevolking. Op de lange duur zullen minder mensen ziek worden.

Thema 3: Quantified Self.

Teneinde de regie over jezelf te hebben, moet je over zelfkennis beschikken en een gezonde levensstijl nastreven. Op dit punt speelt het Quantified Self een belangrijke rol in het toekomstige zorgstelsel. Bij het Quantified Self draait het om het vergroten van je zelfkennis en om jezelf meten.

Jezelf meten klinkt misschien alsof je op een weegschaal staat met een meetlint om je middel, maar die tijd is voorbij. Tegenwoordig zijn er lifestyle-apps en motivatieprogramma’s, zoals Fitbit Health Solutionsen 23 and Me, die mensen helpen om zichzelf te meten, hun gezondheidsdoelen te bepalen en die er actief aan bijdragen dat mensen die doelen ook behalen.

Er zijn talloze apparaten en diensten die je fysieke activiteit, calorie-inname, slaapkwaliteit, houding en andere factoren die een rol spelen in ons persoonlijke welzijn, registreren. Wat belangrijk is, is dat mensen ze makkelijk kunnen inzetten bij het verbeteren hun gezondheid en welzijn.

Thema 4: Het continuüm van diensten.

In het gunstigste geval hebben we helemaal geen behandelingen nodig. Onze basisbehoefte is gezond zijn en blijven zodat we meer uit het leven kunnen halen. Natuurlijk hebben we de best mogelijke behandeling nodig als we uiteindelijk toch ziek worden. We moeten echter niet op zoek naar een snel lapmiddel. Zorgaanbieders en bedrijven gespecialiseerd in levensstijl en welzijn zouden een continuüm van diensten moeten bieden van preventie en zorg tot en met behandeling:

Zoals je ziet, is het continuüm al volop in ontwikkeling. Er is echter één ding dat het een nog groter en duurzamer succes kan maken: cross-sectorale samenwerking.

Thema 5: Cross-sectorale samenwerking.

Mensen gezond houden en hun gezondheid herstellen wanneer dat nodig is, kan niet zonder het huidige systeem op de voet te volgen. Om deze gigantische uitdaging het hoofd te bieden, zijn we afhankelijk van samenwerking en innovatie binnen de sector en tussen sectoren onderling. Een paar interessante voorbeelden:

1.    Headspace heeft als missie om de gezondheid en het geluk van de wereld te verbeteren door mensen te leren mediteren en hen daarbij te begeleiden. Ze hebben abonnementen voor individuen maar ook complete programma’s gericht op geestelijke gezondheid voor bedrijven. Ze zijn een samenwerking aangegaan met het speelgoedbedrijf Mattel om kinderen al vanaf jonge leeftijd op een speelse manier te interesseren voor meditatie.

2.    Food4Me , dat wordt gefinancierd door de Europese Commissie, is een project dat onderzoek doet naar gepersonaliseerde voeding en de businessmodellen die je daarbij kunt inzetten om waarde te creëren. Het personaliseren van voeding is nog altijd een harde noot om te kraken. Om van voeding ook echt een medicijn te maken, zijn er veel meer samenwerkingsverbanden nodig.

3.    In 2016 richtte Ariana Huffington Thrive Global op, geïnspireerd door haar eigen ervaring met chronisch slaaptekort en uitputting waardoor ze in 2007 instortte. Thrive biedt een alles-in-één-platform om burn-out tegen te gaan, gebaseerd op de meest recente inzichten uit alle wetenschappelijke disciplines op het gebied van burn-out.

‘Alleen ga je sneller, samen kom je verder,’ zo luidt het gezegde. Samenwerking is wat we nodig hebben om vooruit te blijven komen. Als we de krachten uit verschillende sectoren bundelen, gaat de gezondheidszorg een zonnige toekomst tegemoet.

Hoe nu verder?

Zoals je ziet, zijn er verschillende manieren om meer waarde te leveren met betrekking tot de zorg voor en het welzijn van mensen. Ondanks dat de gezondheidszorg in het huidige systeem vastzit, zien we hoe gepassioneerde zorgprofessionals, start-ups en corporates nieuwe en creatieve manieren vinden om de dingen anders te doen op het gebied van zorg & welzijn. We hebben deze 5 thema’s nog amper aangeroerd. Op welke manier ben jij van plan een bijdrage te leveren aan een menselijk zorgstelsel?