Het fitnessmodel van de toekomst. Zorg dat je er deel van uitmaakt.

  • Business Model Innovatie
  • Waarde Propositie Ontwerp

‘Ik ga die kilo’s kwijtraken.’ ‘Ik ga gezond eten.’ ‘Ik ga elke dag trainen.’ ‘Ik ga de marathon van New York City rennen.’ Klinkt dat bekend? Wat betreft het nieuwe jaar (en de voornemens van het nieuwe jaar), is het niet elk jaar hetzelfde?! We stellen zeer ambitieuze doelen, we verbannen al het ongezonde voedsel uit onze huizen en kopen lidmaatschappen in de naastgelegen sportschool, die schijnbaar perfect is aangepast aan onze behoeften. We zeggen tegen onszelf dat we streng zullen zijn, dat het ons dit jaar eindelijk gaat lukken.

NewYearsResolutions

Na misschien een maand of twee – of zelfs al in de maand januari – komen we terug in onze oude gewoontepatronen; we eten weer junkfood; en we komen met excuses om maar niet te hoeven sporten. Voor een individu betekent dit simpelweg dat de aanvankelijk gestelde doelen niet worden bereikt. Vanuit een ondernemersperspectief is de vraag eerder hoe een bedrijf iets unieks voor zijn klanten kan creëren, zodat zij voortdurend waarde kunnen creëren en behouden en vooral op lange termijn kunnen blijven werken. Hoeveel mensen daadwerkelijk begin januari lid worden van een sportschool en snel weer weggaan of erger, nooit verschijnen? De meeste fitnessclubs zijn niet duurzaam en het businessmodel daarachter is verre van schaalbaar. Dus, hoe zou je je spieren kunnen flexen in de fitnessindustrie? Hoe kan je een duurzaam en schaalbaar businessmodel creëren? Het fitnessmodel van de toekomst biedt een reis en een ervaring waardoor mensen volgelingen van je zullen zijn.

Als het gaat om de enorme verscheidenheid aan zakelijke kansen in de fitnessbranche, is een kijkje in een aantal klantsegmenten zeker de moeite waard. Wat denk je van Clara en Carlos Couchpotato, de stereotype persona’s die altijd terugvallen op hun oude gewoonten? Voor Jacky en Johnny Jock is het een totaal ander spel, zij hebben geen motivatie nodig en ze kunnen nooit genoeg krijgen. Of denk eens aan Veronica en Victor Vain die buitengewoon en populair willen zijn onder hun vrienden, hun families en collega’s. Natuurlijk zijn er ook tal van andere persona’s, zoals Diana en Derek Dumpling, of Erin en Eric Elderly, etc. etc. etc.

Hoewel de pijnpunten, de aanwinsten en de job-to-be-dones van de persona’s (de rechterkant van de Value Proposition Canvas ©) veel van elkaar verschillen, lijkt het erop dat er vrij veel overeenkomsten zijn op het gebied van producten en diensten.

Met het oog op het ontwerpen van een betere business, hopelijk een duurzame en schaalbare, is er meer nodig dan alleen het kijken naar je klantsegmenten. De Context Map® canvas helpt bij het identificeren van het hele ecosysteem rondom je bedrijf, om beter te kunnen reageren op trends, regels- en voorschriften en om je bedrijf in nieuwe interessante (misschien winstgevende) richtingen te sturen. Met het voorbeeld van de fitnessindustrie in gedachten, zullen de meest opvallende trends in de nabije toekomst waarschijnlijk zijn: biohacking, genetische analyse en testen, en integratie van kunstmatige intelligentie in ons toekomstige trainingsregime. We kunnen de oprichting van bedrijven die zorgen voor snel herstel na het sporten, of fitness design hotels met hyper-geïndividualiseerde programma’s zien als het antwoord op de toenemende waardering van fitness als een levensstijl. Aan de andere kant zullen leefstijlziekten zoals diabetes en zwaarlijvigheid waarschijnlijk toenemen onder de bevolking, en in het bijzonder onder de jongere bevolking.   

Context Map

Terugkomend op de (potentiële) behoefte aan virtuele on-demand klassen, is Peloton, een leverancier van technische fitnessproducten, absoluut een uniek bedrijf waar iedereen het tegenwoordig over heeft. “Waarom Peloton?” zou je kunnen vragen. Vermoedelijk is de Peloton-factor de combinatie van het zwarte reliëf logo, de high-tech indoorfiets en de spannende schilderachtige attracties die worden uitgezonden vanuit de Peloton-fietsstudio in New York City.

De fiets instructeurs zijn boegbeelden van Peloton, bewonderd om hun conditie en roem, en de Peloton-rijders reizen verre afstanden om fysiek fietslessen te volgen, minstens één keer in de NYC-studio. In veel opzichten is Peloton de ultieme fitness ervaring. Peloton biedt passie aan haar consumenten, met unieke digitale inhoud en de voortdurende motivatie die ontstaat doordat je kunt fietsen tegen concurrenten over de hele wereld. Peloton is natuurlijk niet gratis, ze vragen vergoedingen om deel uit te kunnen maken van de gemeenschap. Peloton is niet alleen een merk; het is een levensstijl.

Dus, wat kun je leren van het Peloton-voorbeeld? Een lifestyle merk worden door je bedrijf rondom virtuele content te ontwerpen?  Nou, Peloton draait de rollen om. In plaats van een wijdverspreid netwerk van fysieke fitness studio’s te creëren met voortdurende investeringen in moderne fitnessapparatuur die continu onderhoud vereisen, verkoopt Peloton een hightech indoor bike naast een optioneel, maandelijks abonnement voor indoor-, virtuele fietslessen. De sleutel tot succes van het businessmodel van Peloton is: schaalbaarheid. Het is een duurzaam businessmodel, en het bedrijf groeit nog steeds snel dankzij zijn loyale en verder groeiende klantenbestand. Peloton reageerde direct op de behoeften van klanten om thuis te sporten in een vertrouwde omgeving, weg van stinkende fitnessclub. Daarnaast worden Peloton-rijders continu gemotiveerd door te concurreren met rijders overal ter wereld.

Als je dit allemaal bij elkaar brengt, krijg je een winnende combinatie van de juiste klantsegmenten, een goede propositie, een geweldig duurzaam (en exponentieel) businessmodel en een groeiende context die Peloton wellicht kan helpen om te blijven innoveren. Dat roept de volgende vraag op: wat kan jij doen voor de bovenstaande klantsegmenten in deze context?

Comments

Blijf op de hoogte

Lees de verhalen van onze klanten, nieuwe tools, trainingen & interessante content.