選擇之道:創新矩陣之妙用

  • Design Thinking
  • 設計思考

腦力激盪是一種廣為人知的趣味討論方式。眾人聚在一起,放大思考格局地設想未來。當構想彼此碰撞,擦出火花之際,前景看似一片大好。然而,在某種程度上,收益遞減規律在不經意間悄然而至。令人嗟歎的是,點子過多無法取捨,就和沒有任何想法一樣糟糕(幾乎是毋庸置疑)。

那麼,到底該如何對未來做出最佳選擇,且又兼顧其他部分呢?又當如何衡量眾多創意的表面價值?哪些是對未來真正有發展前途的點子與選項呢?

這就要用到一樣稱手的工具了────創新矩陣(innovation matrix)

將創意分門別類

人類對分類這檔事有著不可思議的熱情,甚至連我們大半的職業生涯,往往就是花在把工作分類再分類。若要降低腦力激蕩所得點子的壁壘,一幅2×2的矩陣圖無疑能完美發揮我們與生俱來的分類天賦。

創新矩陣的垂直軸代表的是從漸進式創新到大幅度創新的變化,水平軸則代表降低成本及增加收益。當然,也允許自行定義垂直軸和水平軸的決策標準。但無論使用何種標準,都得確保其明確的區分性,這將有助於整理點子,並從中挑選一些點子去製作原型及驗證。

要麼做大,要麼別幹

創新矩陣的設計,就是要將容易達成漸進式改變的點子,與其他會造成大幅度改變的點子區分開來。比方說,公司宣布所有員工都要雙面影印來降低成本,這樣的點子只會造成小幅度的改變。誠然,對於一家大公司而言,該做法肯定能降低運營成本。然而,這可能充其量只是一個可行且本應實施的改變。 真正的大變革則會帶來比這更大的轉變,此類創意或落在矩陣上方的兩個象限。

善用矩陣

運用創新矩陣,別讓眾多想法只停留在牆壁或者工具圖上,群策群力,逐一討論每個點子在矩陣中的排放位置。除非你把這矩陣的兩軸改為自己的決策準則,否則當下的討論就不在於可行性(feasibility)甚至是存續性(viability),而是在於變革的潛力。如果討論的結果是,這是一個漸進式的改變,公司以微不足道的功夫或資源就能辦到,這個點子則該放在矩陣的下半部。若是某個想法能創造更多收益,那麼就該把它置於右半部。

放大格局

通常情況下,越是體積龐大、結構完善的組織,在發現人們囿於矩陣下半部分作用有限的漸進式創新時,就越是需要另闢蹊徑,例如通過拋出勁爆的問題或者是進行「天馬行空」的練習,鼓勵人們更大膽思考。

Innovation Matrix

 

低垂的果實–容易達成的目標

在任何一個象限中,都可能會出現能夠取得立竿見影效果的低垂果實。當矩陣完全填滿時,甚至可以將其指派給可以對之進一步完善的成員。但能產生最大變化的創意,還是位於象限頂部的那些速效方案。

各就各位…預備,開始!

與任何工具一樣,創新矩陣的價值只在於最初投入了什麼和矩陣最後產出了什麼。雖說如此,而且現在也有許多工具用於幫助創造或精煉創意,但像創新矩陣這樣完全只用於幫助做出選擇的工具卻是不多。當然,關鍵在於當某人在使用創新矩陣做出抉擇時,他是經過深思熟慮而做的決定。 創新之旅的下一步可能是原型設計和驗證的階段。 因此,在你(和你的團隊)朝成功努力時,你一定希望獲知你做出的選擇正確無誤,如此方可繼續前行。

那麼,你的創意牆上有什麼呢?

Comments

Stay Posted.

Keep up to date on what our clients have to tell, new tools, training and cool content.