實驗驗證圖

實驗準備就緒後,就該開始進行測試並一路追蹤實驗的進展。有時測試結果是正面的,有時也會是負面的,中途你會重複執行某些過程,例如加上或改變一些步驟。由Ash Maurya設計的這個工具圖,能夠幫你一路追蹤進度。

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如何使用實驗驗證圖

想要知道自己的假設是否正確,只做一次實驗絕對是不夠的,有些新創公司會在歷經許多次轉向後,才找到正確的「產品-市場適配(product-market fit)」。在任何狀況下,要往下走之前,一定要搞清自己一路走來的歷程,如果持續反覆執行一模一樣的實驗,然後等著實驗結果會神奇反轉,那只是在浪費時間和資源而已。回顧之前的路可以協助你了解已有的選項,也避免被推翻的假設在之後又重新出現。

這個驗證流程的目標,在於盡可能從中學到更多、並且能夠越快越好,因為在過程中你會希望花越少的時間和力氣,同時又能得到最大的成果。有了這個想法後,就得反覆地進行實驗,實驗驗證圖就像是這個流程的中樞神經,也就是控制中心。

從你目前的價值主張著手,也就是你現在對顧客是誰、要替他們解決什麼問題,以及你要提出什麼解決方案的「最佳猜測」。不必弄得太過複雜精細,從小處開始,擬出你可以測試的一個最簡單的解決方案,隨著時間的推移,轉向將會改變這個最佳猜測。

你現在的最佳猜測是根據總總假設而來,找出其中的最高風險假設(一旦這個假設錯誤,就會完全推翻你的最佳猜測),然後選擇一個方法來測試這個假設,同時訂出成功(即假設成立)的最低標準,把這個加到假設實驗圖中,並且如實執行。

至於實驗方法,你可以選擇探索、提案(pitching)或甚至是一手包辦的專人服務模式(concierge model)等等。透過探索,可以對你想解決的問題有更多的新體會及了解。

如果採取的是提案的方式,會有助於你了解顧客認為這個問題有多重要:是非解決不可,還是能解決也不錯?專人服務模式是透過親力親為的方式,讓你知道自己的解決方案是否符合顧客的期待。

1. 最高風險假設
你現在要透過實驗去測試的最高風險假設是什麼?
2. 顧客
定義你的價值主張,並拆分成三個部分:你的顧客、待解決的顧客需求和你想用來解決問題的方案。
3. 驗證
說明你想用來測試的方法:這是什麼樣的實驗?你定義成功的最低標準是什麼?
4. 結果
記錄並追蹤實驗是否驗證了你的假設,以及從中發現了什麼。結果是應該轉向還是堅持下去?隨著時間的發展,就能看到自己一路以來的進展。

逐步指引

在開始之前

安排一個舒適的空間(絕對不是在會議室)。

檢查表

⊗ 安排一個輕鬆、具正能量、不受干擾的環境
⊗ 為所有人準備好馬克筆和紙
⊗ 把實驗驗證圖列印或是畫在一張大大的紙上
⊗ 準備好大量的便利貼和筆

 


紀錄上個實驗的結果

瀏覽你們上次做的假設實驗圖並把結果記錄下來,然後檢視到目前為止的實驗進度。

 


定義下個實驗的方向

根據到目前獲得所有的實驗成果,與團隊一起確定下個實驗的方向。

 


下一步

投資就緒度來確認你的進展
重新調整設計準則,看看這些條件是否還是合理的?

 

 

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